Política de Privacidade da 25t
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a 25t. Este documento explica com transparência quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
O que você encontra nesta política
Um resumo dos pilares que norteiam o tratamento de dados pessoais na plataforma 25t. O texto completo abaixo prevalece em qualquer interpretação.
Explicamos exatamente quais dados pessoais coletamos durante o cadastro, uso da plataforma e processos de verificação KYC — sem surpresas.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima: segurança da conta, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais ou melhoria dos serviços.
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais — processadores de pagamento, provedores de jogos e autoridades regulatórias — sempre com base legal.
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. Saiba como exercer cada um desses direitos de forma simples e rápida.
Utilizamos criptografia SSL/TLS, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados.
Explicamos quais cookies utilizamos, para que servem e como você pode gerenciar suas preferências de rastreamento diretamente no seu navegador.
Leia com atenção: Ao criar uma conta ou continuar utilizando os serviços da 25t, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe antes de prosseguir.
Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é:
| Marca Comercial | 25t |
| Website | https://25t.cam |
| Canal de Contato | [email protected] |
| Encarregado (DPO) | [email protected] |
| Mercado de Atuação | Brasil — jogadores brasileiros maiores de 18 anos |
| Legislação Aplicável | LGPD (Lei 13.709/2018), Lei 14.790/2023, Lei 13.756/2018 |
O controlador é responsável por todas as decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma 25t, incluindo a definição das finalidades, dos meios e da duração do tratamento.
Quais Dados Pessoais Coletamos
A 25t coleta dados pessoais de forma direta (fornecidos pelo próprio titular) e indireta (gerados automaticamente durante o uso da plataforma). A seguir, descrevemos as categorias e os dados específicos coletados:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
| Categoria | Dados Específicos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo | Cadastro |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro |
| Endereço | CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado | Cadastro / KYC |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência, selfie com documento | Verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários para TED/DOC, dados de cartão (tokenizados) | Depósito / Saque |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, feedbacks enviados | Atendimento |
2.2 Dados coletados automaticamente
| Categoria | Dados Específicos |
|---|---|
| Dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, resolução de tela |
| Rede | Endereço IP, geolocalização aproximada por IP, provedor de internet (ISP) |
| Navegação | Páginas visitadas, tempo na plataforma, jogos acessados, cliques, buscas internas |
| Transacional | Histórico de apostas, depósitos, saques, bônus utilizados, saldos |
| Cookies | Identificadores de sessão, preferências, tokens de autenticação |
Dados sensíveis: A 25t não coleta intencionalmente dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD) como origem racial, opinião política, crença religiosa ou dado de saúde. Caso tais informações sejam mencionadas espontaneamente em comunicações com o suporte, serão tratadas com sigilo reforçado e não utilizadas para qualquer finalidade de tratamento.
Finalidade do Tratamento e Base Legal
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 25t é fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo apresenta as principais finalidades e suas respectivas bases legais:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta do jogador | Identificação, contato, endereço | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro | Documentos, CPF, dados bancários | Obrigação legal |
| Processamento de depósitos e saques | Dados financeiros, chave Pix | Execução de contrato |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | IP, dispositivo, comportamento de navegação | Legítimo interesse |
| Envio de comunicações transacionais (confirmações, alertas de segurança) | E-mail, celular | Execução de contrato |
| Envio de comunicações promocionais e ofertas personalizadas | E-mail, celular, histórico de jogos | Consentimento |
| Melhoria da experiência e personalização da plataforma | Comportamento de navegação, preferências | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (SPA, Banco Central, Receita Federal) | Dados cadastrais, financeiros e transacionais | Obrigação legal |
| Jogo responsável (monitoramento de padrões de comportamento) | Histórico de apostas, depósitos, tempo de sessão | Obrigação legal / Legítimo interesse |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente à revogação, conforme prevê o art. 8º, §5º da LGPD. A revogação pode ser solicitada pelo e-mail [email protected].
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 25t não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo e sempre amparado por base legal adequada:
- Processadores de pagamento (ex.: operadoras Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão): necessário para executar transações financeiras solicitadas pelo próprio Usuário;
- Provedores de jogos (ex.: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt): os provedores recebem identificadores anonimizados de sessão para fins de controle de RNG e auditoria de resultados, sem acesso a dados cadastrais completos;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em biometria e validação documental que processam dados exclusivamente para confirmação de identidade sob contrato de sigilo;
- Provedores de infraestrutura de nuvem e segurança: serviços de hospedagem, CDN, firewall e detecção de fraudes que atuam como operadores de dados conforme art. 5º, VII da LGPD;
- Autoridades públicas e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central do Brasil (BACEN), Receita Federal e autoridades policiais, quando houver determinação legal, judicial ou regulatória;
- Ferramentas de análise e marketing: somente quando o Usuário tiver concedido consentimento para comunicações promocionais, e sempre de forma pseudonimizada.
Todo terceiro que recebe dados pessoais de usuários da 25t é contratualmente obrigado a: (i) tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas; (ii) adotar medidas de segurança equivalentes às da 25t; (iii) não subcontratar o tratamento sem autorização prévia; e (iv) notificar a 25t em caso de incidente de segurança.
Nunca vendemos seus dados: A 25t não monetiza dados pessoais de usuários através de venda a terceiros anunciantes, corretores de dados (data brokers) ou qualquer outra prática incompatível com a LGPD e com nossos princípios éticos.
Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Os critérios que definem o período de retenção são:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de identidade (KYC) | 10 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (PLD/FT) |
| Registros de transações financeiras | 10 anos | Lei 9.613/1998 / Código Civil |
| Histórico de apostas e sessões de jogo | 5 anos | Lei 14.790/2023 |
| Logs de acesso (IP, dispositivo) | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 5 anos | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD art. 8º, §5º |
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, conforme os padrões técnicos aplicáveis.
Segurança da Informação
A 25t adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:
-
Criptografia SSL/TLS em trânsito
Toda comunicação entre o navegador do Usuário e os servidores da 25t é protegida por protocolo TLS 1.3, impedindo a interceptação de dados em trânsito.
-
Criptografia de dados em repouso
Dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da 25t são criptografados usando AES-256, garantindo que dados capturados fisicamente sejam ilegíveis sem as chaves de criptografia.
-
Autenticação de dois fatores (2FA)
O Usuário pode ativar autenticação em duas etapas para proteger sua conta contra acessos não autorizados, mesmo em caso de comprometimento da senha.
-
Controle de acesso por privilégio mínimo
Funcionários e sistemas internos acessam apenas os dados estritamente necessários para o desempenho de suas funções, com rastreamento de todos os acessos.
-
Monitoramento contínuo e detecção de intrusões
Sistemas automatizados monitoram a plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana, detectando atividades suspeitas e alertando a equipe de segurança em tempo real.
-
Plano de resposta a incidentes
Em caso de violação de dados que represente risco aos titulares, a 25t notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD (art. 48).
Responsabilidade compartilhada: Embora a 25t adote todas as medidas razoáveis para proteger seus dados, a segurança da sua conta também depende de você. Mantenha sua senha em sigilo, não compartilhe suas credenciais de acesso e ative o 2FA sempre que possível.
Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A 25t utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da plataforma e oferecer conteúdo personalizado. Os tipos de cookies utilizados são:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Duração | Pode Desativar? |
|---|---|---|---|
| Estritamente Necessários | Manutenção de sessão, autenticação, segurança CSRF | Sessão | Não — essenciais para funcionamento |
| Funcionais | Preferências de idioma, configurações de interface, último jogo acessado | 1 ano | Sim — com impacto na experiência |
| Analíticos | Análise de comportamento de navegação, métricas de desempenho da plataforma | 2 anos | Sim |
| Marketing | Personalização de ofertas, rastreamento de campanhas promocionais | 90 dias | Sim — mediante revogação do consentimento |
| Segurança / Anti-Fraude | Identificação de dispositivo, detecção de comportamento anômalo | 30 dias | Não — necessários para proteção da conta |
Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse as configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies específicos. Observe que desativar cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
Transferência Internacional de Dados
Em decorrência da natureza global de alguns dos serviços contratados pela 25t (como infraestrutura de nuvem, provedores de jogos e ferramentas de segurança), pode haver transferência de dados pessoais para países fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, a 25t garante que a transferência estará amparada por uma das salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Quando o país destinatário não for considerado adequado, adoção de cláusulas contratuais padrão que imponham obrigações equivalentes às da LGPD ao destinatário dos dados;
- Consentimento específico e em destaque do titular, nos casos em que as transferências não se enquadrem nos itens anteriores.
Para obter informações sobre os países para os quais seus dados podem ser transferidos e as salvaguardas adotadas em cada caso, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected].
Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Como titular de dados pessoais tratados pela 25t, você possui os seguintes direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD, exercíveis a qualquer momento de forma gratuita:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia de todas as informações que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, salvo obrigações legais de retenção.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço ou fornecedor.
Revogação do Consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa hipótese legal, sem impacto nos tratamentos anteriores.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando não concordar com a justificativa apresentada.
Bloqueio / Anonimização
Solicitar o bloqueio temporário ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados e para qual finalidade.
Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [Tipo de Solicitação]". Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias a contar do recebimento da solicitação, conforme previsto no art. 19 da LGPD. Para confirmar sua identidade, poderemos solicitar documentação adicional.
Menores de Idade
Os serviços da 25t são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, procederemos imediatamente à:
- Exclusão ou anonimização de todos os dados pessoais do menor;
- Encerramento da conta associada;
- Notificação às autoridades competentes, quando cabível.
Proibição absoluta: O cadastro e o uso da plataforma 25t por menores de 18 anos é terminantemente proibido e constitui violação dos Termos e Condições. Se você suspeitar que um menor está utilizando a plataforma, reporte imediatamente pelo e-mail [email protected].
Alterações desta Política de Privacidade
A 25t pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.
Em caso de alterações relevantes, adotaremos as seguintes medidas:
- Notificação por e-mail a todos os usuários com conta ativa, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos;
- Exibição de aviso em destaque na plataforma indicando que a Política foi atualizada;
- Atualização da data de "última modificação" no cabeçalho deste documento;
- Manutenção de versões anteriores arquivadas para consulta, disponíveis mediante solicitação ao DPO.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, o Usuário poderá exercer seu direito de encerrar a conta e solicitar a exclusão dos dados conforme descrito na Seção 09.
Contato, DPO e Autoridade de Supervisão
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com a 25t pelos canais abaixo:
| Canal | Contato | Assunto Recomendado |
|---|---|---|
| Encarregado de Dados (DPO) | [email protected] | Direitos LGPD, solicitações de dados |
| Suporte Geral | [email protected] | Dúvidas gerais, incidentes de conta |
| Chat ao Vivo | Disponível na plataforma | Questões urgentes de segurança |
Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio do portal oficial em gov.br/anpd.
Versão vigente: Esta Política de Privacidade está em vigor desde 01/01/2026. Todos os tratamentos de dados realizados a partir desta data estão sujeitos às disposições aqui previstas.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade na 25t?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições completos ou fale diretamente com nossa equipe de suporte.